O setor financeiro no Brasil segue passando por acelerados processos de transformação. A busca por inovação, aproximação, desburocratização e personalização de atendimento tem deixado o mercado ainda mais competitivo diante do surgimento de novas instituições.
Diante deste cenário, a opção por transformar o banco em uma plataforma aberta - Bank as a Platform - tem ganhado destaque. E neste artigo, você entenderá melhor o seu conceito, modo de funcionamento, principais vantagens e como se tornar um banco modular e aberto. Boa leitura!
O que é Banking as a Platform?
A modalidade bank as a platform (BaaP) é uma plataforma que possibilita serviços financeiros digitais além dos tradicionais. Ela pode ser entendida como uma solução integrada que reúne tecnologia com informação, processos e a oferta de serviços com valor agregado.
Quer um exemplo para entender melhor? Imagine um banco digital que já oferece aos clientes uma conta digital. Por meio do Banking as a Platform, ele poderá desenvolver parcerias com uma instituição e promover outras soluções, como crédito, empréstimo e seguros, tudo isso dentro do seu próprio sistema.
Como funciona o modelo bank as a platform?
A plataforma aberta requer das empresas uma transformação significativa em aspectos tecnológicos, ambiente de negócios, cultura organizacional e mindset. É preciso pensar estratégias para criar, consumir serviços e agregar valor com o BaaP.
Vale destacar que da mesma forma em que funcionam o Banking as a Service, o Banking as a Platform é desenvolvido por meio de APIs - conjuntos de instruções que possibilitam a comunicação de diferentes sistemas.
Por meio da utilização do Open Banking aplicada ao BaaP, os bancos digitais poderão ter acesso às informações bancárias de cada cliente. Isto permitirá a criação de produtos mais adequados à realidade e necessidade dos clientes, atraindo, fidelizando e resolvendo dores mais específicas do público.
Principais vantagens do Banking as a Platform
Entre as principais vantagens está a possibilidade de escolher trabalhar apenas com a oferta de soluções que atendam as dores do seu público. Abaixo, listamos as principais vantagens da modalidade Bank as a Platform:
1. Impulsiona a transformação digital
O Banking as a Platform segue alinhado com o novo perfil e comportamento do consumidor. Ele busca por agilidade, facilidade, desburocratização e soluções sob medida.
2. Promoção de novas soluções
Ele estimula e permite o desenvolvimento de novos produtos e serviços, sempre mais adequados às necessidades do público.
3. Melhora a experiência do usuário
Clientes mais satisfeitos e relacionamento mais próximo impactam muito positivamente nas empresas.
4. Maior fidelização e atração de clientes
Na mesma plataforma aberta os usuários têm acesso a variados serviços e suas necessidades são atendidas. Isso amplia a fidelização, além de elevar a atração de clientes por uma oferta maior de serviços.
5. Destaque da concorrência
Mais serviços acessíveis e personalizados fazem com que sua empresa se destaque diante dos principais concorrentes.
Como se tornar um banco modular e aberto?
Para adotar o modelo de Bank as a Platform é preciso escolher bons parceiros e estar atento para os seguintes pontos:
- Quais produtos e serviços que podem ser oferecidos interessam para meu público?
- Como realizar a integração por meio de uma API?
- Como implementar as novas soluções elaboradas?
- Como garantir a segurança nas operações?
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