Disponibilidade de software: tudo o que você precisa saber

A crescente demanda por alto desempenho, agilidade nas respostas e resoluções dos problemas fez com que o termo alta disponibilidade de software ganhasse notoriedade. Com foco em reduzir o tempo de inatividade e eliminar os pontos únicos de falha, o conceito se tornou fundamental para garantir o bom funcionamento e evitar perda de recursos nas empresas.

Neste artigo, separamos tudo o que você precisa saber sobre disponibilidade de software. Aqui, você conhecerá o conceito de servidor de alta disponibilidade e suas principais características e, o que significa índice de disponibilidade. Acompanhe todas as informações!

O que é disponibilidade de software?

A qualquer sinal de falha envolvendo hardware ou software de uma empresa, o setor de Tecnologia da Informação fica com o sinal de alerta ligado. Pois, a depender do que esteja ocorrendo, a instituição poderá ficar prejudicada com queda da produtividade, além do risco iminente de perder informações ou ter falta de acesso temporário a cada uma delas.

A disponibilidade de software é medida pelos períodos de tempo em que o sistema não está disponível para que as pessoas possam utilizá-lo. E isso se faz necessário para lidar com eventuais aumentos da carga. Por outro lado, garantir a não interrupção por meio de um sistema que substitui o servidor que necessita de manutenção é prioridade no desenvolvimento.

O que é um servidor de alta disponibilidade?

Um servidor de alta disponibilidade corresponde a uma arquitetura intensamente disponível, que conta com vários componentes trabalhando de forma unificada para garantir a prestação de um serviço ininterrupto durante determinado período, o que também inclui o tempo de resposta às solicitações dos usuários. Portanto, pode-se dizer que eles necessitam de um alto nível de desempenho operacional durante um período de tempo elevado.

Um sistema de alta disponibilidade é um computador com incrível capacidade, conectado a uma internet de altíssima velocidade e que conta ainda com um data center remoto de ponta alojado ou recurso de dados otimizado.

Para garantir maior confiabilidade, tempo de atividade e evitar a existência de um único ponto de falha sequer, um servidor dedicado de alta disponibilidade possui sistema avançado, que conta com fontes de alimentação e rede redundantes, torres de disco e backups.

Principais características da alta disponibilidade de software

Servidores de alta disponibilidade contam com sistemas bem projetados para evitar que sejam encontrados pontos únicos de falha. Abaixo, listamos suas principais características. Acompanhe:

1. Balanceamento de carga

O balanceamento de carga pode ser entendido como o processo em que  o tráfego da web de entrada é distribuído a um grupo de servidores de maneira eficiente e sem intervenções.

Sendo assim, garantir sua eficiência requer que todas as solicitações sejam atendidas a ponto de maximizar a utilização da velocidade e também a capacidade de todos os servidores igualmente.

2. Nuvem privada escalável

A nuvem privada escalável trata-se de um sistema baseado em nuvem que serve para fornecer autoatendimento, escalabilidade e elasticidade por meio de uma arquitetura proprietária.

Importante destacar ainda que ela possui melhor nível de segurança e controle, o que permite a personalização de componentes de computador, armazenamento e rede para atender aos seus requisitos de forma mais eficiente.

3. Failover

O failover se refere à capacidade de alternar perfeita e automaticamente para um sistema de backup confiável, após a falha do servidor ou rede principal. Quando o host principal fica inativo ou conta com a necessidade de manutenção, a carga de trabalho será automaticamente alternada para um host secundário de forma contínua.

4. Cluster

Trata-se de grupo de servidores capaz de suportar aplicativos de servidor que podem ser utilizados com uma quantidade mínima de tempo de inatividade no momento em que o servidor apresenta falha ou sofre uma sobrecarga.

Os clusters de alta disponibilidade servem para auxiliar no balanceamento de carga, servidores de failover e sistema de backup, por exemplo. Seus tipos mais comuns de configuração são ativo-ativo e ativo-passivo.

Benefícios da alta disponibilidade de software

Agora que você já conhece o conceito e suas principais características, precisa conhecer os benefícios da alta disponibilidade de software. Confira os principais que listamos:

1. Manter servidores em funcionamento

As soluções de alta disponibilidade garantem a migração das operações para um servidor host. Sendo assim, o tempo de inatividade não prejudica a funcionalidade dos negócios para clientes e colaboradores.

2. Proteção de dados

As soluções de alta disponibilidade de software mantêm os dados mais acessíveis, mesmo diante de uma falha parcial do servidor. Além de garantir a segurança para que não ocorram eventuais perdas.

3. Evitar a perda de receita

Já imaginou quantas vendas a sua empresa pode perder com um servidor que não funciona? Soluções de alta performance garantem o bom funcionamento do seu negócio.

4. Simplicidade de manutenção

Tempo de inatividade não planejado e atualizações de sistema são minimizados com as soluções de alta disponibilidade. A partir delas, as empresas podem restaurar o servidor no site host e executar a produção ao mesmo tempo que as operações internas são modificadas.

5. Flexibilidade, resiliência e agilidade

Disponibilidade, segurança e redução dos riscos de perder seus dados, além de minimizar as possibilidades de problemas no ambiente de produção. Isso é fundamental em qualquer empresa, independentemente do tipo e tamanho.

O que é índice de disponibilidade e como calcular?

O tempo de indisponibilidade do sistema reflete a eficiência e a velocidade da sua manutenção feita pelo time responsável pelos reparos necessários. Existe uma fórmula para calcular a disponibilidade:

Disponibilidade = MTBF / MTBF + MTTR * 100

MTBF: Mean Time Between Failures = Tempo Médio Entre Falhas
MTTR: Mean Time To Repair = Tempo Médio para Reparo

Para elevar esse índice, é muito importante ter um plano efetivo de manutenção preventiva e executá-lo seguindo todos os passos.

Como implementar alta disponibilidade de software?

Agora que você já entendeu melhor a relevância do tema, pode estar se perguntando: como eu faço para alcançar alta disponibilidade em minha empresa? Existem diversas estratégias no desenvolvimento e na infraestrutura que contribuem para isso. Confira as principais:

1. Utilize múltiplos servidores em diferentes localidades

É fundamental que os bancos de dados sejam redirecionados para diferentes servidores com as informações necessárias para que o sistema funcione. E isso também vale para os backups. É importante também espalhar os servidores em diversas localidades para não se tornar refém de eventuais problemas em determinada região.

3. Invista no backup online recorrente

Mantenha o backup automatizado para garantir o sistema atualizado e protegido.

4. Faça distribuição de tráfego

O balanceamento de carga para distribuir o tráfego auxilia a lidar com diferentes servidores e aplicativos, removendo possíveis pontos únicos de falha.

5. Valorize o monitoramento

O monitoramento precisa detectar e recuperar falhas, além de colocar todas as acomodações em prática.

6. Projete a arquitetura baseada em microsserviços

A integração de microsserviços permite agregar recursos e linguagens de programação distintos em um mesmo sistema.

7. Aposte em configurações Multi-Site

O sistema com configuração Multi-Site permite que sua disponibilidade se torne independente das falhas de hardware.

8. Busque integrações que visam a alta disponibilidade

A alta disponibilidade deve ser pensada para todo o sistema. As soluções pensadas devem aplicar todos os princípios já ditos anteriormente para garantir um aumento da disponibilidade do software como diferencial competitivo.

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