Maiores, mais inovadoras, ágeis, personalizadas e preocupadas em oferecer uma melhor experiência aos seus clientes, as redes varejistas e marketplaces investem no mercado digital e em novas tecnologias.
Diante deste cenário, o fenômeno conhecido como fintechzação, marcado pela ampliação da oferta de produtos e serviços financeiros, ganha cada vez mais destaque.
Acompanhe todos os tópicos deste artigo para conhecer o conceito, como as fintechs ajudam o varejo digital e por quais motivos devemos integrá-las a essa realidade. Boa leitura!
O que é fintechzação?
A nova onda de fintechzação tem ampliado a oferta de soluções financeiras e garantido que empresas de diferentes segmentos encontrem novas possibilidades para diversificar suas frentes de atuação.
Por meio do uso de tecnologias, as empresas criam novos produtos e serviços voltados para atender demandas do mercado financeiro e de pagamento. Isso permite que elas tenham um diferencial competitivo, melhorem sua relação com os clientes e ampliem o faturamento.
No Brasil, gigantes como a Magazine Luiza, Carrefour, Via Varejo (responsável pelas Casas Bahia e Ponto Frio) e B2W (referente aos sites Americanas.com, Submarino e Shoptime) investem na criação de novos ecossistemas de serviços financeiros digitais.
Como as fintechs ajudam o varejo digital?
As fintechs são muito responsáveis pela transformação que o varejo brasileiro tem passado. A partir do surgimento de novas tecnologias, o setor tem a possibilidade de fornecer soluções que facilitem a segurança nos processos de compra e melhorem a relação com os consumidores.
Entre os principais benefícios estão:
1. Pagamentos Móveis
Os pagamentos móveis foram pensados como uma alternativa para substituir as formas de pagamento tradicionais. Para que você possa ter uma ideia, cerca de 91% dos brasileiros com smartphone compraram pelo aparelho, segundo uma recente pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box.
2. Bancos Digitais
Em um universo cada vez mais digital, contar com opções móveis para atender a demanda dos consumidores é uma necessidade. No varejo, os bancos digitais auxiliam na segurança e na praticidade, garantindo uma totalidade de transações por meio do aplicativo.
3. Crédito e negociação de dívidas
Além de opções de pagamentos móveis, é possível ainda oferecer por meio das fintechs crédito e negociação de dívidas. Essa possibilidade beneficia diretamente o setor do varejista.
Por que integrar uma fintech ao varejo digital?
Ao integrar uma fintech a opção do varejo digital, as empresas conseguem garantir inúmeras vantagens. Dentre as principais que podemos citar estão:
- Melhorar a experiência de compra: a jornada de compra faz toda a diferença no mundo digital. Para isso, garantir agilidade, eficiência, conveniência e inovação é fundamental para o sucesso do processo;
- Maior competitividade leva a busca por mais inovação: criar novos produtos e serviços que estejam alinhados com as dores e desejos dos clientes faz toda a diferença;
- Redução de riscos e custos: como as fintechs podem oferecer empréstimos com recursos próprios, as redes varejistas podem contar com uma maior segurança jurídica, aumento de credibilidade e oferta de crédito de forma menos arriscada;
- Novas possibilidades de atuação: por meio da ampliação do leque de serviços, as empresas fidelizam e melhoram a experiência dos consumidores.
Conte com nossa expertise em tecnologia financeira e integre uma fintech ao seu varejo.