Um processo de compra simples, objetivo e sem burocracias faz toda a diferença para o seu negócio no mercado digital. E para garantir isso, é necessário estar atento também às opções disponíveis no seu sistema de pagamentos.
Em 2020, o faturamento do e-commerce cresceu 41% no Brasil, ultrapassando a marca de 194 milhões de pedidos feitos, segundo dados do estudo Webshoppers (Ebit/Nielsen & Bexs Banco). E a alta nos números requer, cada vez mais, segurança e eficácia dos processos online.
Neste artigo, falamos sobre o que é gateway de pagamento, seu modo de funcionamento e principais vantagens. Além disso, você também entenderá melhor sobre os diferentes modelos e como fazer a melhor escolha para a sua empresa. Acompanhe!
O que é um gateway de pagamento?
O gateway de pagamento é a solução que garante maior segurança aos dados transmitidos no fluxo de pagamento durante todo o processo de compra online.
Para que você possa entender melhor, imagine o momento em que o cliente disponibiliza seus dados de compra em uma página de checkout. Nessa hora, o gateway de pagamento atua para coletar as informações e repassar para os bancos ou empresas adquirentes.
Assim, ele criptografa todas as informações que são inseridas, como os dados do cartão de crédito ou débito, informações do cliente e valor da compra, para garantir que as fraudes não ocorram.
Como ocorrem as transações em um gateway de pagamento?
O processo é muito simples! Primeiro, o cliente é direcionado para a página de checkout, ou de finalização da venda. O gateway de pagamento é integrado à página de checkout e o consumidor não precisa sair da loja virtual para prosseguir. Basta fornecer suas informações e pagar.
Tudo certo? Então basta clicar em finalizar que o pedido de compra é criado pelo gateway de pagamento. A partir daí ele será responsável por toda comunicação para processar a transação.
Essa comunicação é feita com o adquirente, que verifica com as bandeiras e bancos se as informações do cliente estão corretamente e há saldo disponível para concluir a transação. Por fim, a confirmação é feita e o cliente recebe a mensagem de que o produto será preparado para envio.
Quais são as vantagens de contratar um gateway de pagamento?
Existem muitas as vantagens de contratar um gateway de pagamento para o seu negócio. Abaixo, listamos as principais. Confira:
- Variedade de opções de pagamentos para melhorar a experiência do cliente;
- Variedade de adquirentes, que permite conectar as empresas com a Stone, Rede, Cielo e muito mais;
- Maior possibilidade de negociar taxas e condições de pagamento;
- Maior segurança no processo de venda;
- Mais facilidade para recuperar carrinhos abandonados, por conta das funcionalidades de retentativa e link de checkout;
- Possibilidade de contar com painéis de gestão financeira incorporados, o que garante maior transparência;
- Desobrigação de se associar a dezenas de bancos e instituições, pois apenas uma integração viabiliza todas as transações.
Diferenças entre os gateways de pagamento?
Agora que você já sabe o que é gateway de pagamento, conhece sua funcionalidade e vantagens, precisa entender quais são as diferentes opções disponíveis no mercado.
Conheça as principais opções:
1. Mercado Pago
Plataforma muito conhecida e extremamente versátil. É indicada para pequenas empresas e também grandes instituições.
2. PayPal
Também muito conhecida, a plataforma fornece proteção antifraude e política de proteção ao vendedor. E ainda permite receber pagamentos em e-commerces, enviar cobranças via e-mail e redes sociais, além de outras vantagens.
3. PagSeguro
Também é uma boa opção para e-commerces e marketplaces. Conta com diferentes opções em meios de pagamento e possibilita a criação de botões de pagamento para recebimentos por e-mail, blog ou mídias sociais.
Como escolher o melhor gateway de pagamento?
A primeira coisa que você deve saber é: não considere apenas o preço para tomar a melhor decisão.
Antes disso, responda às seguintes questões:
- Como reduzir custos dos projetos?
- Qual opção ajudará a otimizar tempo?
- A plataforma é compatível com a minha loja virtual?
- A plataforma é capaz de ajudar minha empresa a atingir metas?
- Os demais clientes estão satisfeitos com os serviços oferecidos?
Além disso, é importante também levar em consideração a segurança, suporte oferecido e as indicações para cada tipo de negócio.
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