Fintechs, bancos digitais e grandes instituições financeiras reconhecem a importância de acompanhar as tecnologias mais modernas. No post de hoje, falamos sobre uma delas: o open banking.
Esse modelo de funcionamento tem como objetivo revolucionar o mercado financeiro, trazendo vantagens para instituições e clientes. Continue lendo e descubra o que é open banking e como ele possibilita a criação de serviços cada vez mais eficientes e inovadores.
O que é open banking?
O conceito de open banking vem ganhando adeptos em diversos países, sobretudo no continente europeu. Por meio dele, os clientes podem ter controle de seus dados financeiros para o compartilhamento com outras empresas.
Quer um exemplo? Digamos que você queira movimentar sua conta bancária por meio de aplicativos de finanças. Antes, você teria que pedir uma espécie de autorização à instituição financeira, uma vez que suas informações estão concentradas nela. Com o open banking, o próprio cliente pode autorizar o uso de seus dados em diferentes ferramentas.
Já podemos ver movimento semelhante utilizado nas redes sociais. Por exemplo, o cliente consegue acessar um aplicativo utilizando login e senha de alguma rede social, de forma integrada. No entanto, apenas o usuário tem o poder de permitir a incorporação dos sistemas e disponibilização das informações.
Para que o open banking funcione, as instituições terão de abrir as APIs (Application Programming Interface), que são padrões de programação que arquitetam os aplicativos. Dessa forma, será possível conectar sistemas de banco aos aplicativos de controle de finanças, por exemplo.
Sendo assim, os dados do usuário, como investimentos e rendimentos, com a autorização dele, podem ser fornecidos pelas instituições para outras empresas. Em suma, o banco não terá mais o controle total desses dados.
Como resultado, o mercado financeiro se tornará cada vez mais competitivo. Novas empresas e tecnologias poderão ser criadas, possibilitando a geração de novos produtos e serviços.
Como o open banking vai funcionar no Brasil?
As regras para o funcionamento do open banking no Brasil ainda estão sendo discutidas pelo Banco Central. Estima-se que o sistema seja implementado de forma gradual pelas instituições financeiras a partir de 2020.
A priori, os principais desafios da implementação do open banking no Brasil estão voltados à sua regulação e às regras. Ademais, a questão da segurança e proteção dos dados dos clientes também é bastante discutida.
Principais benefícios do open banking no Brasil
Ao adotarem o sistema de open banking no Brasil, muitas empresas e seus clientes terão benefícios, tais como:
Fontes de receita diferentes
A principal vantagem para o banco que entende o que é open banking é que ele ganha mais alguns canais de oferta de produtos e serviços.
No meio digital, o consumidor conseguirá abrir contas e realizar outras ações com zero burocracia e sem precisar ir diretamente ao site da instituição financeira.
Melhoria na experiência do usuário
Os aplicativos de streaming, como Netflix e Spotify, já são integrados a outras ferramentas da internet, como redes sociais. Da mesma forma, a integração por meio do open banking pode proporcionar melhor experiência para o usuário.
Com menos burocracia, ele terá em mãos produtos bancários que poderão ser fornecidos em plataformas digitais. Ou seja, empréstimos, seguros e outras aplicações poderão ser realizadas de forma simples pelo cliente.
Liberdade para o usuário
Por fim, o open banking no Brasil trará mais autonomia e liberdade ao usuário, sobretudo se ele quiser mudar de banco. Haverá menos burocracia e os dados do cliente podem ser transferidos para outra instituição sem correr o risco de informações serem perdidas.
Claro que isso também significa que a concorrência deve crescer no setor. Por isso, é fundamental que as organizações se preparem para esse cenário oferecendo valor para seus clientes, principalmente estando atentas aos desejos e necessidades dos consumidores nesse novo cenário.
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