Outsourcing de TI: 6 dicas para não errar na escolha de um fornecedor

by Cubos Tecnologia

O outsourcing de TI tem conquistado cada vez mais espaço no mercado. E são vários os benefícios que fazem da terceirização uma opção desejada entre as empresas, como melhorias na relação custo-benefício, desburocratização de processos, além da maior agilidade e qualidade nas soluções capacitadas.

Entretanto, apesar das inúmeras vantagens da terceirização de processos, é preciso ficar atento a alguns fatores para não errar na hora de escolher o fornecedor ideal para o seu negócio. Por isso, preparamos este artigo com dicas de boas práticas que irão te ajudar a tomar a melhor decisão. Acompanhe!

O que é terceirização de TI?

O outsourcing nada mais é do que a terceirização dos serviços na área de TI.

Imagine, por exemplo, que em vez da contratação de um programador ou desenvolvedor, uma empresa pode optar por terceirizar um profissional especializado na área.

Dessa forma, os negócios otimizam tempo e recursos, anteriormente destinados à capacitação e manutenção da equipe de TI.

Outro ponto importante é que a demanda por profissionais de qualidade na área de tecnologia segue aumentando, além da necessidade constante de inovação. Diante disso, as empresas de terceirização seguem despontando no mercado.

Os benefícios da terceirização de TI

Entre as principais vantagens da terceirização em TI estão a economia de recursos, a redução de investimentos em equipamentos e a otimização de processos internos.

Abaixo, listamos os benefícios que mais se destacam:

  • Melhoria significativa na relação custo-benefício na hora de desenvolver um software com grande qualidade.
  • Otimização do tempo. Uma equipe especializada em tecnologia reduz as horas de desenvolvimento e gera resultados mais rápidos.
  • Padronização de uma metodologia de projeto que está sendo elaborado.
  • Acesso total à tecnologia de ponta. Empresas especializadas em outsourcing de TI trabalham com o que existe de mais inovador no mercado.
  • Maior potencial de escalabilidade para o negócio e segurança nos processos de TI, com redução dos riscos de falhas.
  • Potencialização dos resultados dos outros departamentos da empresa.

Dicas para não errar na escolha de um fornecedor de Outsourcing de TI


Decidir qual parceiro a sua empresa terá ao lado na hora terceirizar os serviços em TI é fundamental. Para evitar erros nesta etapa, preparamos uma lista com os principais pontos que você deve observar ao longo deste processo.

1. Avalie referências dos possíveis fornecedores
Conheça mais a empresa que está buscando. Tempo de mercado, serviços oferecidos e informações complementares. Converse também com quem já os contratou e descubra se realmente estão satisfeitos com os resultados obtidos.

2. Analise os cases de sucesso
O título do tópico já diz tudo, não é mesmo? Solicite para as empresas os principais cases disponíveis. Uma dica valiosa é optar por negócios do mesmo segmento que o seu.

3. Conheça o líder do projeto e garanta que a equipe tenha as certificações necessárias para o job
Avalie o currículo e demais certificações dos profissionais que vão assumir o projeto da sua empresa. Isso vai ajudar a ter a real dimensão dos resultados que eles serão capazes de apresentar.

4. Crie um cronograma com um planejamento detalhado
Acompanhe de perto a evolução de cada etapa do desenvolvimento mediante a adoção de uma metodologia, documentação e padronização dos processos.

5. Verifique todos os equipamentos e softwares
Os sistemas devem ser atuais para garantir os melhores resultados. Conheça de perto o que a empresa pode oferecer para o seu negócio.  

6. Fique de olho nas cláusulas contratuais
Tenha um contrato alinhado com as áreas comercial e técnica. Estipule pontos importantes, como tempo limite máximo para finalizar o serviço.  

Quer acelerar a transformação digital no seu negócio? Conheça o Outsourcing de TI da Cubos.