As novas tecnologias têm beneficiado organizações e clientes, contribuindo para soluções mais inovadoras. Diante de um mercado mais competitivo, ágil e dinâmico, estar atento às tendências é vital para se destacar.
Entre as principais preocupações das empresas está a de melhorar as experiências na jornada de consumo. Neste contexto, os pagamentos móveis assumem um papel relevante. Estima-se que nos Estados Unidos mais de 100 milhões de pessoas irão utilizar a modalidade até o final deste ano. E no Brasil os números também crescem.
Neste artigo, você conhecerá melhor o conceito de pagamento mobile, os tipos disponíveis e as suas principais vantagens. Além disso, entenderá o cenário futuro para essa modalidade de pagamento. Acompanhe!
O que é pagamento móvel?
O pagamento móvel pode ser definido como uma modalidade capaz de ser realizada em qualquer lugar que tenha acesso à internet, além de equipamento e/ou aplicativo necessário para efetuar a operação.
Diante do crescimento do uso de smartphones, novas formas são pensadas e desenvolvidas para que os consumidores possam pagar ou transferir dinheiro por meio do celular.
Além de ser uma tendência de mercado, o pagamento mobile já é encarado como tarefa comum para os consumidores, principalmente ao realizarem compras online. Garantido para empresas e usuários, mais segurança e agilidade.
Quais os tipos disponíveis de pagamento móvel?
Entre as principais modalidade de pagamento mobile estão:
- NFC: apesar de comuns, os aplicativos NFC necessitam que os estabelecimentos tenham maquininhas de cartão compatíveis para que possam receber de aplicativos como Apple e Samsung Pay.
- QR Code: ganha notoriedade por conta de apps como WeChat Pay e AliPay.
- Paramentos à distância: aplicações normalmente disponibilizadas por meio de gateways de pagamentos e que contam com fácil utilização.
Vantagens do modelo de pagamento móvel
Os pagamentos móveis contam com diversas vantagens para as empresas e os consumidores. E por conta disso, vemos uma adesão cada vez maior de usuários. Confira a lista que preparamos com as principais:
1. Maior versatilidade
Empresas de alto e baixo volume de vendas podem optar por modernizar os seus sistemas de pagamento e contar com o benefício.
2. Otimização da experiência para os clientes
Menos burocracias na hora de finalizar uma compra. O pagamento móvel garante alternativas mais ágeis, simples e seguras.
3. Menos riscos de erros
A automatização, baseada no uso de interfaces de pagamentos, garante mais segurança, como já dito anteriormente.
4. Redução de custos
Os custos de implementação são menores e as taxas mais acessíveis em relação aos bancos tradicionais.
5. Otimização de tempo
Menos burocracias, processos manuais e manipulação de documentos físicos garantem mais tempo para que os colaboradores gastem com aquilo que realmente importa.
Pagamento móvel é confiável?
Tanta simplicidade pode gerar desconfiança. Entretanto, o pagamento mobile necessita de certificações e regulamentações de nível internacional para que possam funcionar.
Importante destacar também que existem diversas tecnologias sendo utilizadas para garantir a criptografia de dados disponíveis nestas operações. As informações que transitam na rede durante uma transação financeira são protegidas por sistemas de códigos complexos.
O que espera para o futuro com esse modo de pagamento?
As tecnologias e os dispositivos móveis não irão parar de se desenvolver, da mesma forma que os mecanismos de codificação criptográfica que garantem mais segurança aos processos.
Com uma maior democratização dos smartphones e o crescimento da credibilidade no processo de pagamento móvel, a expectativa é que esta modalidade seja, em um futuro muito próximo, a principal opção das empresas e clientes.
A estimativa dos especialistas é que o uso dessa tecnologia supere meios mais tradicionais de pagamento, como dinheiro e cartão de crédito.
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