Já imaginou poder contar com instituições que efetuam transações e ainda ofertam produtos e serviços financeiros sem intermediários para pessoas físicas, ou seja, os seus consumidores? É dessa forma que funciona o banco de varejo.
A modalidade que tem conquistado espaço no mercado e neste artigo você conhecerá melhor o seu conceito, funcionamento e vantagens. Além disso, entenderá qual o futuro do banco de varejo, como ele pode aprimorar o seu serviço e o que fazer para se tornar um. Acompanhe!
O que é um banco de varejo?
O banco de varejo é um modelo que disponibiliza serviços e produtos financeiros diretamente para pessoas físicas, ou seja, os consumidores finais.
Entre essa oferta estão os tradicionais serviços bancários, como abertura de conta corrente e poupança, além de cartões de crédito e débito, empréstimo, seguro e muito mais opções.
Isso tem despertado o interesse de grandes marcas da rede varejista que seguem buscando novas soluções segmentadas diante do perfil dos seus clientes.
Como um banco de varejo funciona?
O principal serviço que o banco de varejo oferece para os seus clientes é uma conta, que pode ser corrente ou poupança. Por meio dela, é possível realizar operações como depósito e ter acesso a um cartão na modalidade débito, por exemplo.
Importante ressaltar que esse tipo de banco funciona também como uma importante fonte de crédito. Elas costumam oferecer aos seus clientes valores necessários para operações em maior escala, por meio de cartões de crédito, empréstimos e ainda financiamentos.
Quais são as vantagens de um banco de varejo?
O banco de varejo oferece diversas vantagens para empresas e clientes. Abaixo, listamos as principais. Confira:
Para clientes:
- Desburocratização dos processos;
- Atendimento em horário mais estendido que os bancos;
- Maior praticidade para as solicitações.
Para empresas:
- Maior retenção de clientes;
- Aumento do portfólio de produtos e serviços;
- Maior lucratividade;
- Valorização da marca.
Qual a proposta por trás do banco de varejo?
A proposta é muito simples: disponibilizar soluções financeiras de forma mais completa, direcionada e eficiente.
O banco de varejo tem como objetivo ir além de melhorar a jornada dos consumidores, implementando diversos benefícios para o dia a dia das pessoas.
O melhor relacionamento entre empresas varejistas e clientes faz com que sejam produzidos mais conhecimentos sobre as reais dores e desejos dos consumidores.
Dessa forma, ao solucionar problemas reais, as marcas se inserem de forma significativa na vida das pessoas, gerando mais inclusão financeira e facilitando a execução de serviços para grande parte da população desbancarizada.
Como o banco de varejo pode aprimorar o seu serviço?
Ao entregar uma solução com valor real, o banco de varejo tem sua oferta de produtos e serviços melhor reconhecida pelos clientes.
Por meio da inteligência de dados, as empresas do setor de varejo conseguem identificar comportamentos e perfis de consumo para oferecer as melhores opções. E somado a isso, a chegada do Open Banking contribui com informações precisas.
Qual o futuro do banco de varejo?
Especialistas revelam que o futuro é promissor. Por se tratar de um serviço que tem como base o embedded finance - permite a inclusões soluções financeiras próprias para empresas que não possuem core business - a tendência é que novos negócios se interessem pelo formato.
Com isso, novos bancos de varejo devem surgir enquanto as empresas do setor lutam por mais fidelização, novos consumidores e um melhor relacionamento com seus clientes já existentes.
Como se tornar um banco de varejo?
Se você tem interesse em se tornar um banco de varejo, deve contar com o apoio de empresas especializadas que ofereçam soluções de Banking as a Service, White Label e APIs modulares.
Dica importante: somos especialistas em tecnologia financeira e varejo. Crie o seu banco de varejo conosco.