Nubank, Spotify, iFood... Sabe uma coisa que todos eles têm em comum? A oferta de uma boa experiência para os usuários. Engana-se quem pensa que a função dos designers em um projeto de desenvolvimento é apenas criar uma tela bonita. Esses profissionais lidam com uma série de tarefas complexas que, se forem bem feitas, podem garantir o sucesso de um produto, como os casos que citamos acima.

É por conta dessa importância que explicamos a seguir o que é UX Design e UI Design e quais os benefícios dessas áreas para o seu projeto. Acompanhe!

O que é UX Design?

UX é a sigla para User Experience (experiência do usuário, em português). Ela abrange todas as fases de interação entre um usuário e um produto, desde o conhecimento da solução até o uso em si.

UX Design é o campo responsável por lidar com os processos estratégicos que têm como objetivo melhorar a experiência de uso de um produto. Como? Por meio de pesquisas, entrevistas, criação de personas e cenários, arquitetura da informação, testes e outras ações.

O que é UI Design?

UI, por sua vez, é a sigla para User Interface (interface do usuário, em português). Um de seus objetivos mais importantes é guiar o usuário enquanto ele utiliza uma solução, como um site ou um aplicativo. UI Design, portanto, não é apenas uma questão de estética.

A escolha de tipografia, cores, ilustrações, ícones e todos os outros elementos que compõem o layout de um produto não deve ser baseada em achismos, mas sim em decisões estratégicas, tanto de negócio quanto de usuário. Dessa forma, é mais provável que o usuário siga a navegação esperada e tome as decisões desejadas.

O que meu projeto ganha com UI Design e UX Design?

Dá para perceber que UI Design e UX Design são interdependentes, certo? Mas será que vale a pena investir nessas áreas para o seu projeto? A resposta é: com certeza! Confira a seguir algumas vantagens que os designers podem oferecer.

Geração de valor e diferencial competitivo

Na era digital, quando concorrentes surgem a todo momento, os negócios precisam encontrar diferenciais para se destacar e crescer. E um dos benefícios que um projeto ganha com UI Design e UX Design é justamente a geração de valor e o diferencial competitivo que permitem o fortalecimento da marca.

Conhecendo profundamente o usuário, fica muito mais fácil desenvolver uma solução que atenda suas necessidades e entregue um valor maior para os clientes. Além disso, projetando sua solução para que eles realizem as funções que você deseja, fica mais fácil atingir seus objetivos de negócio.

Conquista e retenção de usuários

Os consumidores estão mais exigentes e desejam ter experiências melhores. As pesquisas que os designers realizam permitem identificar oportunidades para atender essas exigências e descartar suposições que não se provam realmente eficientes na prática. É assim que um projeto que conta com UI e UX designers em sua equipe pode conquistar e reter mais usuários.

Aumento de conversões

Como falamos, para além da estética, umas das responsabilidades do designer é garantir que todas as partes de uma solução estejam integradas e alinhadas com o objetivo de guiar o usuário a realizar o que o negócio deseja.

Isso significa que se seu objetivo com a solução desenvolvida é fazer uma conversão, como fechar uma compra ou mesmo captar leads, os designers podem ajudá-lo a aumentar as chances disso acontecer.

Redução de custos

O investimento em designers também pode gerar redução de custos para o seu projeto no longo prazo. Uma solução criada com decisões embasadas em pesquisas sobre o usuário pode ter menos gastos com repetição de treinamentos e com suporte ao usuário, por exemplo.

Além disso, com o trabalho dos designers, você também reduz a possibilidade de investir tempo e outros recursos em uma solução que pode estar totalmente distante daquilo que os usuários esperam e necessitam.


Agora que você sabe o que é UX Design e UI Design, fica mais fácil entender porque soluções que fazem sucesso entre os usuários investem nessas áreas tanto quanto no desenvolvimento da solução em si.

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