Você já solicitou uma viagem de carro por meio do Uber, pediu alguma refeição no iFood ou costuma ver séries na Netflix? Caso responda sim para alguns desses pontos é provável que já tenha realizado um pagamento invisível.
Essas transações que de tão simples se tornam quase imperceptíveis, já fazem parte da rotina de milhões de pessoas que consomem produtos e serviços por meio de aplicativos e plataformas digitais.
E neste artigo, você entenderá melhor o conceito, importância e principais vantagens. Além disso, trazemos mais informações sobre como inserir os pagamentos invisíveis no seu e-commerce. Boa leitura!
O que são pagamentos invisíveis?
Os pagamentos invisíveis podem ser definidos como aqueles que não demandam nenhuma ação do consumidor para serem efetivados.
E apesar de já estarem inseridos em nossa rotina, eles são vistos como uma evolução para o futuro do setor, pois reduzem atritos que podem ocorrer no pagamento e, dessa forma, melhoram toda experiência dos consumidores.
A importância dessa solução para o e-commerce
Por meio dos pagamentos invisíveis, os clientes conseguem garantir os produtos e serviços que desejam de forma muito mais ágil, dinâmica e segura. E as empresas realizam operações de forma mais otimizada e desburocratizada, aumentando os seus rendimentos.
O comércio eletrônico ainda enfrenta altas taxas de abandono de produtos no carrinho. Por isso, facilitar todo o processo é fundamental para que os clientes não fiquem inseguros e desistam da compra.
Quanto mais rápido, eficiente e seguro for todo o processo, maiores serão as possibilidades de efetivação da aquisição.
Quais as diferenças entre pagamentos invisíveis e pagamentos digitais?
Apesar de muitas pessoas ainda confundirem os termos, pagamentos invisíveis e pagamentos digitais não são a mesma coisa, pois a última opção necessita de uma interferência do cliente.
No pagamento digital o cliente, ao chegar na etapa de finalização da compra, terá que escolher entre cartão de crédito ou débito, boleto e demais opções. Feito isso, será necessário inserir os dados e finalizar o processo.
Já no conceito de pagamento invisível, esse processo será ocultado, pois os dados já estão inseridos na plataforma. Dessa maneira, o cliente não enfrentará atritos para a sua efetivação.
Quais as principais vantagens dos pagamentos invisíveis?
Entre as principais vantagens dos pagamentos invisíveis, responsáveis por minimizar o abandono de carrinhos, estão:
- Processo de finalização da compra mais otimizado;
- Menor atrito na etapa de pagamento;
- Melhoria da experiência do cliente;
- Redução de tempo para os consumidores;
- Maior fidelização de marca e volume de vendas;
- Crescimento do nível de satisfação dos clientes.
Como trazer os pagamentos digitais e os pagamentos invisíveis para o seu e-commerce?
A melhor solução é encontrar fintechs parceiras, por já fazerem parte do mercado de meios de pagamento, as empresas contam com soluções alinhadas às regulamentações do setor, além de possuírem uma maior experiência para viabilizar as ações.
Sem falar ainda que ao contratar uma empresa especializada, o lojista não se preocupará com as etapas do desenvolvimento do produto que oferecerá, pois tudo ficará a cargo da fintech.
Dessa forma, o e-commerce poderá focar toda a atenção no desenvolvimento de sua solução e contar com todo suporte de profissionais especializados.
Somos especialistas em tecnologia financeira, conte com nossa expertise em meios de pagamento.